Garanti belgenizi kontrol edin
Yasal ürün garantisi üretici veya ithalatçı tarafından düzenlenen belgeye dayanır. Süre ve kapsam için cihazınıza ait garanti belgesini esas alın.
İzmir’de iki şube • Türkiye geneli kargo kabulü
İşitme cihazınız yeniden net ses versin
Farklı marka ve model işitme cihazları için teknik kontrol, tamir, temizlik ve periyodik bakım hizmeti.
HİZMETLER
Tüm hizmetlerCihazınız için teknik destek
01
İşitme cihazı tamiri
Ses kesilmesi, cızırtı, açılmama, mikrofon, receiver ve güç sorunları için teknik inceleme.
Kontrolleri inceleyin → 02Bakım ve temizlik
Filtre, hortum, mikrofon girişi, temas noktaları, nem ve oksitlenme kontrolü.
Bakımı inceleyin → 03Kargo ile servis
Türkiye’nin 81 ilinden güvenli paketleme ve İzmir servis merkezine cihaz kabulü.
Gönderim adımları →NEDEN BİZİ TERCİH EDEBİLİRSİNİZ?
Şeffaf ve anlaşılır bir servis süreci
Cihazınız önce incelenir. Yapılabilecek işlem ve ücret size açıklanır; onay alınmadan ücretli işleme başlanmaz.
- Çok markalı bağımsız teknik servis
- İki fiziksel İzmir şubesi
- Türkiye genelinden kargo kabulü
- İşlem öncesi açık bilgilendirme
2İzmir şubesi
İşitme cihazınız için doğru servis kararını verin
Garanti durumu, servis kimliği ve işlem onayı; cihazınızı teslim etmeden önce netleştirmeniz gereken üç temel konudur.
Cihazınız için bilgi alınMüdahale öncesinde teyit alın
Garanti devam ederken yetkisiz müdahale garanti koşullarını etkileyebilir. İşlem yaptırmadan önce üretici veya ithalatçı şartlarını doğrulayın.
Servis kimliğini ve belgeyi doğrulayın
“Yetkili servis” veya yeterlilik belgesi beyanlarını resmî kayıtlar üzerinden kontrol edin. Cihaz tesliminde kayıt ve servis fişi isteyin.
İşlemi onaylamadan başlatmayın
Nokta İşitme markalardan bağımsız özel teknik servistir. Cihazı inceler, yapılabilecek işlemi ve ücreti açıklar; onayınız olmadan ücretli işleme başlamaz.
NASIL İLERLİYOR?
Servis talebi oluşturunDört adımda teknik servis
Cihaz kabulü
Şubeden veya ön görüşme sonrasında kargo ile cihazınız kabul edilir.
Teknik inceleme
Arıza belirtileri ve cihazın genel çalışma durumu kontrol edilir.
Bilgi ve onay
Uygulanabilecek işlem ile ücret bilgisi paylaşılır; onayınız beklenir.
İşlem ve teslim
Onaylanan işlem tamamlanır, cihaz şubeden veya kargo ile teslim edilir.
SIK KARŞILAŞILAN SORUNLAR
Hangi arızalar kontrol ediliyor?
Her cihaz ve arıza ayrı değerlendirilir; kesin onarım sözü inceleme yapılmadan verilmez.
Ses vermiyorCızırtı yapıyorAralıklı ses kesiliyorZayıf ses veriyorŞarj olmuyorHızlı pil tüketiyorNem ve oksitlenmePil kapağı sorunu
İZMİR ŞUBELERİ
Şubeleri karşılaştırınSize uygun şubeyi seçin
Bozyaka Şubesi
Bahçelievler, Saim Çıkrıkçı Cd. No:116 D:1C, 35110 Karabağlar/İzmir
Pazartesi–Cumartesi, 09:00–18:00
Yeşilyurt Şubesi
Basın Sitesi, 177/5. Sk. No:21-B, 35400 Karabağlar/İzmir
Pazartesi–Cumartesi, 09:00–18:00
TÜRKİYE GENELİ
Cihazınızı kargo ile gönderebilirsiniz
İzmir dışında fiziksel şubemiz bulunmuyor. Ön görüşmeden sonra cihazınızı güvenle paketleyerek İzmir teknik servis merkezine gönderebilirsiniz.
Kargo rehberini inceleyin81ilden cihaz kabulüKargo şirketi, ücret ve süre için gönderim öncesinde bilgi alın.
BAKIM
ARIZA
KARGOBİZE ULAŞIN
Cihazınız için ön bilgi alın
Marka, model ve yaşadığınız sorunu paylaşın; şubeye gelmeden veya kargoya vermeden önce süreç hakkında bilgi edinin.