İzmir İşitme Cihazı Tamiri: Arıza, Bakım ve Servis Rehberi

İşitme cihazının ses vermemesi, eskisine göre daha düşük çalışması, sürekli ötmesi, cızırtı yapması veya şarj olmaması günlük iletişimi doğrudan etkileyebilir. Böyle bir durumda cihazı kullanmaya devam etmek ya da evde açarak müdahale etmeye çalışmak, mevcut arızanın büyümesine neden olabilir.

İzmir işitme cihazı tamiri konusunda hizmet arayan kullanıcıların öncelikle cihazın profesyonel olarak incelenmesini sağlaması gerekir. Çünkü işitme cihazlarında görülen benzer belirtiler farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Örneğin sesin azalması yalnızca cihazın elektronik bölümündeki bir arızadan değil; tıkanmış filtreden, kirlenmiş receiver bölümünden, sertleşmiş hortumdan veya nem birikmesinden de kaynaklanabilir.

İzmir’deki Bozyaka ve Yeşilyurt şubelerimizde farklı marka ve model işitme cihazları için teknik kontrol, temizlik, bakım ve tamir hizmetleri sunulmaktadır. İzmir dışında yaşayan kullanıcılar da önceden iletişim kurarak cihazlarını kargo yoluyla teknik servise gönderebilir.

İzmir’de İşitme Cihazı Tamiri Nasıl Yapılır?

İşitme cihazı tamiri, yalnızca arızalı olduğu düşünülen parçanın değiştirilmesinden ibaret değildir. Doğru bir teknik servis sürecinde cihazın genel durumu, ses çıkışı, mikrofonları, receiver bölümü, pil veya şarj sistemi, bağlantı parçaları ve elektronik bileşenleri birlikte değerlendirilmelidir.

Profesyonel bir işitme cihazı tamir süreci genel olarak şu aşamalardan oluşur:

1. Kullanıcının yaşadığı arıza dinlenir ve kayıt altına alınır.
2. Cihazın marka, model ve seri bilgileri kontrol edilir.
3. Cihazın dış yüzeyi ve fiziksel parçaları incelenir.
4. Mikrofon ve receiver performansı test edilir.
5. Pil yuvası veya şarj sistemi kontrol edilir.
6. Nem, kir ve oksitlenme belirtileri araştırılır.
7. Elektronik ve mekanik arıza ihtimalleri değerlendirilir.
8. Yapılabilecek işlemler hakkında kullanıcıya bilgi verilir.
9. Kullanıcı onayından sonra tamir veya parça değişimi yapılır.
10. İşlem tamamlandığında cihaz yeniden test edilir.

Her cihaz arızası aynı yöntemle giderilemez. Cihazın yaşı, arızanın türü, parçanın bulunabilirliği ve elektronik hasarın düzeyi tamir imkânını etkileyebilir.

İşitme Cihazlarında Sık Görülen Arızalar

İşitme cihazları küçük ve hassas elektronik bileşenlerden oluşur. Gün boyunca kulak kiri, nem, ter, toz, sıcaklık değişimi ve darbe gibi dış etkenlere maruz kalabilir.

İzmir işitme cihazı servisine başvuran kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlar şunlardır:

İşitme cihazı ses vermiyor

Cihazın hiç ses vermemesi, tek başına büyük bir elektronik arıza olduğu anlamına gelmeyebilir. Sorun bazen bitmiş pil, yetersiz şarj, tıkanmış filtre veya kirlenmiş receiver bölümünden kaynaklanabilir.

Olası nedenler:

• Pilin bitmiş veya hatalı takılmış olması
• Şarjın tamamlanmaması
• Kulak kiri filtresinin tıkanması
• Receiver arızası
• Mikrofon arızası
• Pil kapağı veya temas noktası sorunu
• Nem ve oksitlenme
• Elektronik devre arızası

Pil veya şarj kontrolü yapılmasına rağmen cihaz çalışmıyorsa teknik inceleme gerekir.

İşitme cihazından az ses geliyor

İşitme cihazının sesi eskisine göre azaldığında kullanıcılar çoğu zaman cihaz ayarının bozulduğunu düşünebilir. Ancak sesin azalması fiziksel tıkanma veya parça yıpranmasından da kaynaklanabilir.

Kontrol edilmesi gereken bölümler:

• Kulak kiri filtresi
• Receiver veya hoparlör
• Mikrofon girişleri
• Kulak kalıbı
• İnce hortum
• Pil ve pil temas noktaları
• Cihaz program ayarları

Sorunun yalnızca ses yükseltilerek çözülmeye çalışılması doğru olmayabilir. Öncelikle ses kaybının kaynağı belirlenmelidir.

İşitme cihazı cızırtı yapıyor

Cihazdan gelen cızırtı, çatlama veya kesik sesler genellikle bağlantı, nem veya elektronik bileşen sorunlarıyla ilişkili olabilir.

Cızırtının olası nedenleri:

• Receiver bağlantısında temassızlık
• Mikrofon arızası
• Pil temas noktalarının kirlenmesi
• Nem veya oksitlenme
• Elektronik devre sorunu
• Kablo veya ince hortum hasarı
• Cihaz kasasında darbe

Cihaz hareket ettirildiğinde ses kesiliyor veya yeniden geliyorsa bağlantı kaynaklı bir arıza ihtimali değerlendirilebilir.

İşitme cihazı sürekli ötüyor

İşitme cihazından gelen ıslık veya ötme sesi her zaman elektronik arıza anlamına gelmez. Cihazın kulağa doğru oturmaması veya sesin dışarı kaçarak yeniden mikrofona ulaşması da ötme oluşturabilir.

Sık görülen nedenler:

• Kulak kalıbının tam oturmaması
• Cihazın kulağa yanlış yerleştirilmesi
• Sertleşmiş veya çatlamış hortum
• Kulak kiri birikmesi
• Receiver konumunun değişmesi
• Cihaz ayarının gereğinden yüksek olması
• Mikrofon veya hoparlör arızası

Ötme sorunu sürekli hâle geldiyse cihazın fiziksel parçaları ve program ayarları birlikte incelenmelidir.

İşitme cihazı şarj olmuyor

Şarj edilebilir işitme cihazlarında cihazın şarj ünitesine yerleştirilmesine rağmen dolmaması farklı nedenlerden kaynaklanabilir.

Kontrol edilebilecek noktalar:

• Şarj kablosu
• Adaptör
• Şarj kutusu
• Elektrik bağlantısı
• Cihazın şarj temas noktaları
• Şarj yuvasındaki kirlenme
• Dahili batarya
• Cihazın elektronik sistemi

Şarj kontaklarının metal veya sivri bir cisimle temizlenmesi önerilmez. Yanlış müdahale temas yüzeylerine zarar verebilir.

İşitme cihazının pili çabuk bitiyor

İşitme cihazı pilinin normalden kısa sürede tükenmesi, yalnızca pil kalitesiyle ilgili olmayabilir.

Pilin hızlı bitmesine yol açabilecek durumlar:

• Düşük kaliteli veya beklemiş pil kullanılması
• Pil etiketinin çıkarıldıktan hemen sonra cihaza takılması
• Bluetooth bağlantısının yoğun kullanılması
• Cihazın yüksek güçte çalışması
• Nem veya oksitlenme
• Pil yuvasındaki temas sorunu
• Elektronik devrede aşırı enerji tüketimi
• Pil kapağının tam kapanmaması

Yeni pil takılmasına rağmen sorun devam ediyorsa cihazın enerji tüketimi teknik olarak kontrol edilmelidir.

İşitme cihazı açılıp kapanıyor

Cihazın kullanım sırasında kendiliğinden kapanması veya yeniden başlaması pil, bağlantı, yazılım ya da elektronik devre sorunuyla ilişkili olabilir.

Bu durumda:

• Yeni pil denenebilir.
• Şarj seviyesi kontrol edilebilir.
• Pil kapağının tam kapanıp kapanmadığına bakılabilir.
• Cihazın nemli olup olmadığı değerlendirilir.
• Sorun sürüyorsa teknik servise başvurulur.

İşitme cihazı suya düştü

İşitme cihazının suya düşmesi, elektronik bileşenlerde kısa devre ve oksitlenme riski oluşturabilir.

Suya temas eden cihaz için:

1. Cihaz kapatılmalıdır.
2. Pilli modelse pil çıkarılmalıdır.
3. Cihaz çalıştırılmaya çalışılmamalıdır.
4. Saç kurutma makinesi kullanılmamalıdır.
5. Cihaz kalorifer veya soba üzerine bırakılmamalıdır.
6. En kısa sürede teknik servise ulaştırılmalıdır.

Cihaz dışarıdan kurumuş görünse bile içinde kalan nem zamanla oksitlenmeye neden olabilir.

İşitme Cihazı Bakımı ile Tamiri Arasındaki Fark Nedir?

İşitme cihazı bakımı ve tamiri birbirine yakın hizmetler olsa da aynı işlemi ifade etmez.

İşitme cihazı bakımı, çalışan cihazın kir, nem ve kullanım kaynaklı sorunlara karşı kontrol edilmesidir. Bakım sırasında filtreler, mikrofon girişleri, receiver, hortum, pil yuvası ve şarj temas noktaları incelenebilir.

İşitme cihazı tamiri ise çalışmayan veya hatalı çalışan cihazdaki arızanın belirlenmesi ve gerekli parçanın onarılması ya da değiştirilmesidir.

Düzenli bakım:

• Ses kalitesinin korunmasına,
• Küçük sorunların erken fark edilmesine,
• Nem ve kir birikiminin azaltılmasına,
• Cihaz parçalarının daha uzun süre kullanılmasına

yardımcı olabilir.

Ancak bakım yapılması, elektronik bir cihazın hiçbir zaman arızalanmayacağı anlamına gelmez.

İşitme Cihazı Bakımında Hangi İşlemler Yapılır?

Cihazın türüne ve mevcut durumuna göre bakım işlemleri değişebilir.

Genel bakım kapsamında şu kontroller yapılabilir:

• Cihaz yüzeyinin temizlenmesi
• Kulak kiri filtresinin kontrolü
• Filtre değişimi
• Receiver temizliği ve kontrolü
• Mikrofon girişlerinin temizlenmesi
• İnce hortum kontrolü
• Kulak kalıbı kontrolü
• Pil kapağının incelenmesi
• Pil temas noktalarının temizlenmesi
• Şarj temas noktalarının kontrolü
• Nem ve oksitlenme incelemesi
• Genel ses çıkışı testi
• Program ve bağlantı kontrolü

Cihazın içine sıvı temizlik ürünü uygulanmamalıdır. Elektronik bölümlerin açılması gereken işlemler uzman teknik personel tarafından yapılmalıdır.

Hangi İşitme Cihazları Tamir Edilebilir?

İzmir işitme cihazı tamiri hizmeti kapsamında farklı tasarım ve teknolojiye sahip cihazlar incelenebilir.

Kulak arkası işitme cihazı tamiri

Kulak arkası cihazlarda şu bölümler kontrol edilebilir:

• Mikrofon
• Kulak kalıbı
• Hortum
• Pil kapağı
• Pil yuvası
• Ses çıkışı
• Program düğmesi
• Elektronik devre
• Nem ve oksitlenme durumu

Hortumun sertleşmesi veya sararması, sesin azalmasına ve ötme sorununa neden olabilir.

RIC işitme cihazı tamiri

RIC cihazlarda receiver kulak kanalına yakın konumda bulunduğu için kulak kiri ve nemden daha fazla etkilenebilir.

RIC cihazlarda sık incelenen bölümler:

• Receiver kablosu
• Receiver ünitesi
• Filtre
• Dome veya kulak ucu
• Mikrofonlar
• Şarj sistemi
• Pil bölümü
• Elektronik bağlantılar

Receiver değişimi gerekip gerekmediği cihaz kontrol edildikten sonra belirlenir.

Kanal içi işitme cihazı tamiri

Kanal içi cihazlar doğrudan kulak kanalında kullanıldığı için kulak kiri ve nemden yoğun şekilde etkilenebilir.

Kontrol edilen noktalar:

• Mikrofon
• Receiver
• Filtre
• Pil kapağı
• Cihaz kasası
• Program düğmesi
• Ses çıkışı
• Nem ve oksitlenme

Cihaz kasasında çatlama veya kullanıcıya özel kabuk yapısında deformasyon bulunuyorsa ek işlem gerekebilir.

Şarjlı işitme cihazı tamiri

Şarjlı cihazlarda yalnızca cihaz değil, şarj ünitesi de kontrol edilmelidir.

İncelenebilecek parçalar:

• Şarj kutusu
• Güç adaptörü
• USB kablosu
• Şarj kontakları
• Dahili batarya
• Cihaz yazılımı
• Elektronik güç devresi

Batarya değişimi her marka ve modelde aynı şekilde yapılamayabilir. Cihazın teknik yapısı ve parça durumu değerlendirilmelidir.

Çok Markalı İşitme Cihazı Teknik Servisi

İşitme cihazları farklı üreticiler tarafından farklı kasa, yazılım ve parça yapılarıyla üretilir. Bu nedenle arıza tespitinde cihazın marka ve model bilgisi önemlidir.

Teknik inceleme yapılabilecek markalar arasında modele ve parça durumuna bağlı olarak şu markalar bulunabilir:

• Phonak
• Oticon
• Signia
• Widex
• ReSound
• Starkey
• Bernafon
• Unitron
• Rexton
• Beltone
• Audio Service

Bir cihazın belirli bir markaya ait olması, arızanın kesin olarak giderilebileceği anlamına gelmez. Cihazın yaşı, hasarın düzeyi ve yedek parça bulunabilirliği değerlendirilmelidir.

Marka tarafından verilmiş resmî yetki bulunmadığı sürece “yetkili servis” ifadesi kullanılmamalıdır. Doğru tanımlama, çok markalı veya markadan bağımsız özel işitme cihazı teknik servisidir.

İzmir İşitme Cihazı Tamir Fiyatları Nasıl Belirlenir?

İşitme cihazı tamir fiyatları, cihaz görülmeden ve arıza tespit edilmeden kesin olarak belirlenemeyebilir.

Tamir ücretini etkileyen başlıca faktörler şunlardır:

• Cihazın marka ve modeli
• Cihazın yaşı
• Arızanın türü
• Hasarın düzeyi
• Değişmesi gereken parça
• Receiver veya mikrofon ihtiyacı
• Şarjlı cihazlarda batarya durumu
• Nem ve oksitlenme seviyesi
• Kasa veya bağlantı parçası hasarı
• Yedek parçanın bulunabilirliği
• Cihazın daha önce işlem görüp görmediği

Örneğin yalnızca filtre veya hortum değişimi gereken bir cihaz ile elektronik devresinde hasar bulunan cihazın işlem maliyeti aynı olmaz.

Şeffaf bir servis sürecinde cihaz önce kontrol edilmeli, yapılabilecek işlem ve ücret kullanıcıya açıklanmalı, onay alınmadan ücretli tamir işlemi başlatılmamalıdır.

Tamir mi, Yeni İşitme Cihazı mı?

Her arızalanan cihazın değiştirilmesi gerekmez. Bazı sorunlar temizlik, bakım veya parça değişimiyle giderilebilir. Ancak bazı durumlarda yeni bir cihaz seçeneğinin değerlendirilmesi daha mantıklı olabilir.

Yeni cihaz seçeneği şu durumlarda gündeme gelebilir:

• Cihazın çok eski olması
• Gerekli parçanın artık üretilmemesi
• Tamir maliyetinin cihaz değerine yaklaşması
• Cihazın sık sık farklı arızalar vermesi
• Mevcut cihazın işitme ihtiyacını karşılamaması
• Batarya ve elektronik sistemin birlikte yıpranması
• Kullanıcının ihtiyaç duyduğu bağlantı özelliklerinin cihazda bulunmaması

Karar yalnızca cihazın yaşı üzerinden verilmemelidir. Teknik durum, işitme ihtiyacı ve kullanım beklentileri birlikte değerlendirilmelidir.

İzmir’de İşitme Cihazı Tamir Servisi Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

İzmir’de işitme cihazı tamiri yapan bir servis seçerken yalnızca fiyat veya teslim süresi üzerinden karar verilmemelidir.

Servise şu sorular yöneltilebilir:

• Cihaz işlem öncesinde inceleniyor mu?
• Arızanın nedeni kullanıcıya açıklanıyor mu?
• Onay alınmadan ücretli işlem yapılıyor mu?
• Hangi marka ve cihaz türleri kontrol ediliyor?
• Değiştirilen parça hakkında bilgi veriliyor mu?
• Cihaz işlem sonrasında test ediliyor mu?
• Bakım ve tamir işlemleri ayrı ayrı açıklanıyor mu?
• Şube adresi ve iletişim bilgileri açıkça paylaşılıyor mu?
• İşlemle ilgili belge veya kayıt sunuluyor mu?

“Kesin tamir”, “aynı gün teslim”, “en ucuz servis” veya “her arıza giderilir” gibi doğrulanması mümkün olmayan ifadeler yerine, cihazın teknik kontrolden sonra değerlendirilmesi daha güvenilir bir yaklaşımdır.

İzmir’in Hangi İlçelerine İşitme Cihazı Tamir Hizmeti Sunuluyor?

İzmir’in farklı ilçelerinde yaşayan kullanıcılar cihazlarını Bozyaka veya Yeşilyurt şubelerine getirerek teknik kontrol ve bakım hizmeti alabilir.

Hizmet verilen ilçeler arasında şunlar yer alır:

• Aliağa
• Balçova
• Bayındır
• Bayraklı
• Bergama
• Beydağ
• Bornova
• Buca
• Çeşme
• Çiğli
• Dikili
• Foça
• Gaziemir
• Güzelbahçe
• Karabağlar
• Karaburun
• Karşıyaka
• Kemalpaşa
• Kınık
• Kiraz
• Konak
• Menderes
• Menemen
• Narlıdere
• Ödemiş
• Seferihisar
• Selçuk
• Tire
• Torbalı
• Urla

Bu ilçelerin her birinde fiziksel şube bulunduğu anlamı çıkarılmamalıdır. Fiziksel hizmet noktaları Karabağlar sınırları içindeki Bozyaka ve Yeşilyurt şubeleridir.

Karabağlar İşitme Cihazı Tamiri

Karabağlar’da yaşayan kullanıcılar Bozyaka ve Yeşilyurt şubelerine doğrudan ulaşabilir. Cihaz teslim edilmeden önce yaşanan sorunun ne zaman başladığının, sürekli mi yoksa aralıklı mı görüldüğünün ve cihazın suyla temas edip etmediğinin belirtilmesi arıza incelemesini kolaylaştırabilir.

Karabağlar işitme cihazı tamiri kapsamında:

• Ses vermeyen cihazların kontrolü
• Cızırtı ve kesik ses incelemesi
• Mikrofon ve receiver kontrolü
• Filtre değişimi
• Hortum ve bağlantı kontrolü
• Şarj sorunlarının incelenmesi
• Pil kapağı ve pil yuvası kontrolü
• Nem ve oksitlenme bakımı

gibi işlemler yapılabilir.

Buca İşitme Cihazı Tamiri

Buca’da yaşayan işitme cihazı kullanıcıları, Karabağlar’daki Bozyaka veya Yeşilyurt şubesine başvurabilir.

Buca’dan teknik servise gelecek kullanıcıların cihazla birlikte varsa şarj kutusunu, adaptörünü ve bağlantı parçalarını da getirmesi faydalı olabilir. Özellikle şarj olmama sorunlarında arızanın cihazdan mı yoksa şarj ünitesinden mi kaynaklandığının belirlenmesi gerekir.

Konak İşitme Cihazı Tamiri

Konak’ta işitme cihazı tamiri arayan kullanıcılar, cihazın marka ve model bilgilerini paylaşarak teknik servis süreci hakkında ön bilgi alabilir.

Cihaz ses vermiyorsa ilk olarak pil, şarj ve filtre kontrolü yapılabilir. Sorun devam ediyorsa cihazın içini açmadan teknik servise teslim edilmesi gerekir.

Bornova İşitme Cihazı Tamiri

Bornova’da yaşayan kullanıcıların özellikle İzmir’in sıcak yaz aylarında cihazlarını ter ve nemden koruması önemlidir.

Yoğun nem:

• Mikrofon girişlerini,
• Receiver bölümünü,
• Pil yuvasını,
• Şarj temas noktalarını,
• Elektronik devreyi

etkileyebilir.

Bornova’dan getirilen cihazlarda nem ve oksitlenme belirtileri bulunuyorsa ayrıntılı temizlik ve teknik inceleme gerekebilir.

Karşıyaka ve Çiğli İşitme Cihazı Tamiri

Karşıyaka ve Çiğli’de yaşayan kullanıcılar, cihazlarında oluşan ses azalması, cızırtı, ötme, pil tüketimi veya şarj sorunları için teknik kontrol talebinde bulunabilir.

Cihazın sorunu aralıklı olarak görülüyorsa, hangi ortamda ve hangi hareket sonrasında ortaya çıktığının not edilmesi faydalı olabilir. Örneğin cihaz kulağa takılırken kapanıyor veya kablo hareket ettirildiğinde ses kesiliyorsa bu bilgi teknik incelemeyi kolaylaştırır.

Bayraklı İşitme Cihazı Tamiri

Bayraklı’da işitme cihazı servisi arayan kullanıcıların cihazı teslim etmeden önce evde yalnızca temel kontrolleri yapması önerilir.

Kontrol edilebilecek noktalar:

• Pil doğru takılmış mı?
• Cihaz tamamen şarj olmuş mu?
• Filtre görünür şekilde tıkalı mı?
• Cihaz doğru programa alınmış mı?
• Ses seviyesi yanlışlıkla kapatılmış mı?

Cihazın elektronik bölümlerine veya mikrofon deliklerine müdahale edilmemelidir.

Gaziemir İşitme Cihazı Tamiri

Gaziemir’de yaşayan kullanıcılar, Bozyaka ve Yeşilyurt şubelerinden teknik servis desteği alabilir.

Şarjlı cihazlarda yalnızca cihazın getirilmesi yeterli olmayabilir. Şarj ünitesi, kablo ve adaptörün de kontrol edilmesi arızanın kaynağının daha doğru belirlenmesini sağlar.

Balçova ve Narlıdere İşitme Cihazı Tamiri

Balçova ve Narlıdere gibi kıyıya yakın bölgelerde nem oranı işitme cihazlarını etkileyebilir.

Cihazın:

• Gece boyunca nem alma kutusunda saklanması,
• Banyoda bırakılmaması,
• Islak elle tutulmaması,
• Parfüm ve saç spreyi kullanılırken çıkarılması,
• Düzenli olarak temizlenmesi

nem kaynaklı sorunların azaltılmasına yardımcı olabilir.

Urla, Çeşme, Seferihisar ve Foça’da İşitme Cihazı Bakımı

Kıyı ilçelerinde yaz aylarında sıcaklık, terleme, deniz ve havuz kullanımı işitme cihazları için ek risk oluşturabilir.

Cihaz:

• Denize veya havuza girerken çıkarılmalı,
• Plajda doğrudan güneş altında bırakılmamalı,
• Islak havluya sarılmamalı,
• Güneş kremi uygularken takılı tutulmamalı,
• Araç içerisinde yüksek sıcaklığa maruz bırakılmamalıdır.

Su teması sonrasında cihaz çalışıyor görünse bile teknik kontrol yaptırılması ileride oluşabilecek oksitlenmenin erken fark edilmesini sağlayabilir.

İşitme Cihazı Evde Nasıl Temizlenir?

Günlük bakım için cihazın kuru ve yumuşak bir bezle silinmesi yeterli olabilir.

Evde bakım sırasında:

• Cihaz üzerine su veya kolonya dökülmemelidir.
• Dezenfektan doğrudan cihaza uygulanmamalıdır.
• Mikrofon delikleri iğneyle temizlenmemelidir.
• Receiver bölümüne sivri cisim sokulmamalıdır.
• Cihaz saç kurutma makinesiyle kurutulmamalıdır.
• Filtre değişiminde cihaza uygun parça kullanılmalıdır.
• Şarj temas noktaları aşındırıcı ürünlerle temizlenmemelidir.

Derin temizlik veya cihazın açılmasını gerektiren işlemler teknik servise bırakılmalıdır.

İşitme Cihazı Arızalarını Önlemek İçin Öneriler

Her elektronik cihaz gibi işitme cihazının da tamamen arızasız kalacağı garanti edilemez. Bununla birlikte doğru kullanım ve düzenli bakım bazı sorunların oluşma ihtimalini azaltabilir.

Cihazı korumak için:

• Nemden ve sudan uzak tutun.
• Duş, deniz ve havuz öncesinde çıkarın.
• Pil ve filtreleri zamanında değiştirin.
• Cihazı sert zemine düşürmemeye dikkat edin.
• Kullanılmadığında koruyucu kutusunda saklayın.
• Evcil hayvanların ulaşamayacağı yerde tutun.
• Şarj kablosunu zorlamayın.
• Mikrofon girişlerini temiz tutun.
• Düzenli teknik bakım yaptırın.
• Arıza belirtisi başladığında cihazı kullanmaya zorlamayın.

Türkiye Genelinden Kargo ile İşitme Cihazı Tamiri

İzmir dışında yaşayan kullanıcılar, önceden iletişim kurarak cihazlarını kargo yoluyla teknik servise gönderebilir.

Gönderim öncesinde:

1. Telefonla teknik servisle iletişim kurulmalıdır.
2. Cihazın marka ve modeli bildirilmelidir.
3. Yaşanan sorun ayrıntılı şekilde anlatılmalıdır.
4. Cihaz koruyucu kutusuna yerleştirilmelidir.
5. Cihaz kutu içinde hareket etmeyecek şekilde paketlenmelidir.
6. Paket içine ad, soyad ve telefon numarası eklenmelidir.
7. Arızayı anlatan kısa bir not hazırlanmalıdır.
8. Kargo takip numarası saklanmalıdır.

Şarj sorunu bulunan cihazlarda şarj kutusu, kablo ve adaptörün de gönderilmesi istenebilir. Hangi parçaların gönderileceği önceden telefonla netleştirilmelidir.

Cihaz ulaştıktan sonra teknik kontrol yapılır. Yapılabilecek işlem ve ücret kullanıcıya bildirilir. Kullanıcı onayı sonrasında tamir veya bakım işlemi gerçekleştirilir.

İzmir İşitme Cihazı Servis Şubeleri

İzmir İşitme Cihazı Servis Bozyaka Şubesi

Adres: Bahçelievler, Saim Çıkrıkçı Caddesi No:116 D:1C, 35110 Karabağlar/İzmir

Telefon: 0232 335 57 58

E-posta: [email protected]

Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi, 09.00–18.00

İzmir İşitme Cihazı Servis Yeşilyurt Şubesi

Adres: Basın Sitesi, 177/5. Sokak No:21-B, 35400 Karabağlar/İzmir

Telefon: 0232 335 57 58

E-posta: [email protected]

Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi, 09.00–18.00

Şubeye gelmeden önce telefonla iletişim kurarak cihazın marka, model ve arıza bilgilerini paylaşmanız önerilir.